Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

AhsanPOS adalah penyedia solusi Point of Sale (POS) yang didesain khusus untuk berbagai jenis bisnis di Indonesia. Kami memiliki 5 produk spesialis: AhsanWorks (Bengkel), AhsanMed (Apotik), AhsanPharma+ (PBF), AhsanWholesale (Grosir), dan AhsanGo (UMKM).

Ya! Semua produk kami menawarkan masa uji coba gratis 14 hari tanpa perlu kartu kredit. Anda bisa mencoba semua fitur dan melihat apakah cocok dengan bisnis Anda.

Mudah! Cukup hubungi kami via WhatsApp atau isi form kontak. Tim kami akan membantu setup dalam waktu singkat, dan Anda bisa langsung menggunakan sistem di hari yang sama.

Ya! Khusus AhsanGo didesain untuk penggunaan mobile. Untuk produk lain, kami menyediakan dashboard berbasis web yang bisa diakses dari browser manapun, termasuk smartphone dan tablet.

Keamanan data adalah prioritas utama kami. Sistem AhsanPOS dilengkapi enkripsi SSL, backup data otomatis berkala, dan penyimpanan di server cloud yang aman. Kami juga menerapkan proteksi berlapis untuk mencegah akses tidak sah.

Untuk AhsanGo, Anda bisa langsung pakai dalam hitungan menit setelah instalasi. Untuk produk lain (AhsanWorks, AhsanMed, dll), tim kami akan membantu setup dalam 1-2 jam, tergantung kompleksitas bisnis Anda.

Ya! Khusus paket Enterprise, kami menyediakan API untuk integrasi dengan sistem ERP, akuntansi (seperti Accurate, MYOB), atau sistem lain yang sudah Anda gunakan.

Untuk beberapa fitur, aplikasi kami tetap bisa beroperasi dalam mode offline. Data akan otomatis tersinkronisasi saat koneksi internet kembali tersedia.

Harga mulai dari Rp 99.000/bulan untuk AhsanGo (UMKM), Rp 249.000/bulan untuk AhsanPro, dan custom untuk paket Enterprise. Lihat halaman utama untuk detail lengkap setiap paket.

Tidak ada! Semua biaya transparan. Harga yang tertera sudah termasuk support teknis, update berkala, dan backup data. Satu-satunya tambahan adalah PPN 11%.

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), QRIS, GoPay, OVO, dan ShopeePay untuk kemudahan pembayaran Anda.

Anda bisa upgrade atau downgrade paket kapan saja. Tim kami akan membantu proses migrasi data tanpa kehilangan riwayat transaksi Anda. Selisih biaya akan dihitung pro-rata.

Tim support kami tersedia 24/7 melalui:

• WhatsApp: +62 812-3456-7890
• Live chat di website
• Email: [email protected]
• Telepon: +62 812-3456-7890

Kami juga bisa melakukan kunjungan langsung untuk masalah yang lebih kompleks.

Ya! Kami menyediakan pelatihan gratis untuk semua pengguna baru. Pelatihan bisa dilakukan secara online via Zoom/Google Meet atau langsung di lokasi untuk wilayah Jabodetabek. Tersedia juga video tutorial yang bisa diakses kapan saja.

Kami memberikan jaminan kepuasan 30 hari. Jika dalam 30 hari pertama Anda merasa tidak cocok, kami akan kembalikan biaya langganan Anda tanpa pertanyaan.

Kami berkomitmen merespon dalam waktu maksimal 15 menit via WhatsApp/Live Chat, dan maksimal 2 jam via email pada jam kerja.